最美“志愿红”守护游客的“诗和远方”——新闻报道-k8凯发

　　国旗飘飘，灯笼高挂。9月29日，假期首日，正逢中秋佳节，沔阳小镇景区迎来客流高峰。景区200余名工作人员全员上岗，变身游客的“贴心人”“守护者”，为游客提供系列暖心服务，守护游客的“诗和远方”。

　　路上千般景，最美是文明。中秋国庆“双节”假期，沔阳小镇景区备足“文旅大餐”，推出精彩节目，特色演出好戏连台。为确保广大游客游得放心、玩得舒心，工作人员身穿红马甲，奔走于游客队伍之中，向游客提供游览讲解、文明引导、秩序维护、特殊群体游览帮扶及应急救援等志愿服务。

　　“我们一家四口如何买票？景区里有什么游玩项目？”在游客咨询处，咨询台文旅志愿者正微笑为游客提供服务；“请在这边有序排队……”皮划艇现场，巡逻安全员正拿着喇叭维持秩序；“请坐稳扶好，注意安全。”在景交摆渡站，游客在工作人员的指引下有序乘车。

　　喜迎八方游客，争做暖心主人。在景区哇哦乐园、停车场、酒店等地，文旅志愿者主动开展流动导览服务，为游客免费赠送景区地图，提供宽松舒适的旅游体验。在景区节目现场、各大购物点，志愿者将文明旅游理念融入游览体验,得到游客和市民的积极响应，以“志愿红”助燃“中国红”。

　　为避免游客发生踩踏事件，沔阳小镇景区还进一步加大安保巡视力度，在水广场、进士殿、同心桥、水上集市等演艺客流集中区实行专人值守，进行实时管控和疏导；组织医护志愿者开展巡诊、应急救助及快速导引等志愿服务，守护游客出行安全。同时，景区还设有法律服务点，游客遇到问题和纠纷时可第一时间处理，最大限度保障游客的合法权益。（记者  张曼）