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风雨中,她“书”写“蓉”光

发布时间:2022年08月16日 来源:中国仙桃网

  时雨及芒种,四野皆插秧。

  她埋头在一方小店耕作“插秧”。

  “小妹,辛苦了”每次与我们告别,她笑脸盈盈地站起来目送。

  她叫朱书蓉,店铺开在仙桃市毛嘴镇服装工业园,店面约100平方米。今年是她开店的第5个年头。店铺虽小,但客流量不少,工业园附近的许多烟民,都是这家店的忠实粉丝。每当说到经营历程,她总会笑着说:“别看我是个农村小店,积极改变也是可以创造大幸福的。”

  问起她的家庭状况,她俯身向我讲述,自从4年前丈夫中风后,手术费包括理疗前前后后花费十多万元,家庭的意外给本不富裕的家庭雪上加霜,上要赡养86岁的婆婆,下要养育正在读大学的女儿和上初中的儿子,另外家庭的变故让她担起了照看哥哥三个孩子的重担,实属不易。可多舛命运打不败人世间的善意温情,文化水平不高,没有一技之长,依托毛嘴服装工业园热闹的夜市,用附近服装厂好心人捐款筹集的4万块加上自己借的一点钱,盘下了现在的爱莉超市。回忆起那段时光,她不自觉红了眼圈,“那段日子感觉像天塌了一样,女儿和我日夜轮流照顾丈夫,天天以泪洗面。”生活的窘迫,常常让她看不到未来的希望,但她坚信,苦难总会过去,日子会越过越好。好在如今女儿上班工作,减轻了一部分家庭负担。丈夫也在逐渐锻炼中能够下地行走,婆婆虽听力下降但精神矍铄。

  正如她微信的个性签名所言:“世上最美话不是我爱你是靠自己。”是了,尽管学习进度像蜗牛般缓慢、家里事务独自一人承担,但凭借着对爱莉超市的坚守和对艰辛生活默默地付出,这位普通的母亲、普通的妻子,靠着自己勤劳的双手和强大的意志力,用自己柔弱的臂膀扛起了沉甸甸的责任。

  人靠衣装,店靠靓装,每次见她打扮靓丽,精神十足,仙桃市烟草专卖局(公司)客户经理嵇家会每每拜访总会开玩笑:“店铺就是你的外套,妆化得这么细致,你的外套是不是该换换了?店铺也要有一个良好的形象嘛。”思及此,朱书蓉有了升级店面的想法,于是向客户经理提出了终端提质升级的意向,在与烟草公司积极沟通后,向率先开展终端升级的同行取经,学习先进经验,最终在客户经理帮助下制定了改造方案,并主动投入装修资金一万八千元,定制了2个地柜,8个背柜以及全新的收银台,重新规划各个柜台和货物的摆放。她在店铺改造的细节上更是亲力亲为,为店铺精心设计好店招,从包装色彩搭配、商品形态处理等多个方面靓化卷烟陈列,背柜独特的led灯管“亮化”让卷烟陈列格外瞩目,通过一系列“吸睛”策略,有效提升消费者关注度,吸引消费者驻足。从此小店的面貌焕然一新,明亮整洁的形象在农村格外显眼,进店的消费者忍不住称赞:“到朱姐的店铺购物真是一种享受啊!”。店铺的升级,给爱莉超市的收入带来了明显改善。 “这么多年,多亏了嵇经理的帮助和鼓励,从货架布置到商品陈列、知识政策宣传、新设备指导引入,一有问题随叫随到,烟草公司确实给予了我很多帮助,我对烟草一直有着深厚的感情。” 她感激地说道。

  在前两个月组织的零售客户参观优质现代终端学习中,爱莉超市也成为了让大家啧啧称道的示范店铺,而她眼神坚定话语温柔:“现在大家生活品质提高了,都喜欢干净整洁的购买环境,我的标准和宗旨却从未变过,

  那就是不卖假货,保证商品日期新。我是从贫困中走出来,社会帮助了我,我很感激,有什么理由不好好服务大家呢。”

  爱莉超市的“硬件”升级了,“软件”也不能落后。听说在推进云pos系统选点工作,她第一时间表达了内心意愿。在客户经理的帮助下,她成为今年第一批云pos用户,但在第一步就遇到了难题,新买的电脑安装系统不兼容,成了“摆设”,这可把她急坏了,为了摸清型号和功能,多次征询烟草公司的意见,联系在外地的女儿重新购买。虽然机子是安装好了但不如年轻人那般接受力强,操作总是摸不清头脑,客户经理了解到这个情况后,多次到店里手把手指导她使用云pos系统,直到熟练掌握为止。通过使用云pos系统,爱莉超市实现了全商品扫码、全店铺管理、全渠道支付。她喜笑颜开:“有了这个双屏机,现在一个月赚多少钱,哪些商品卖得快,哪些商品需要补充库存等全部一目了然,开店子就是要跟上时代发展潮流!”

  爱莉超市的变化,是仙桃市烟草专卖局(公司)持续推进农网终端建设的一个缩影。还有许多像朱书蓉一样的农村卷烟零售户正在转变思维,逐步走向现代零售,用自己的巧心妙思增强自家店铺的竞争力。

  又是一年芒种时,我们感受收获,风吹麦浪,颗粒归仓。朱书蓉守在小小店铺门口,用心经营着爱莉超市,她眼笑眉舒对人生,期待着种下幸福,收获希望。(通讯员 罗露)

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